自助查詢機是一種簡單、自然、實用的新型人機交互設備，主要是實現(xiàn)一些自助辦理的業(yè)務。種類較多，其中的觸摸自助查詢機，它集中了電腦技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、音響技術(shù)、多媒體技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)為一體，造型新穎、高雅，常被用于電力行業(yè)，服務行業(yè)，酒店行業(yè)等。那么，在生活中，觸摸自助查詢機主要有哪些功能呢?
1.觸控查詢
這是觸摸自助查詢機最受人歡迎的一點，和手機一樣，用戶通過觸摸屏對公開信息進行查詢閱讀，而查詢頁面的風格都遵循整齊和整潔的原則。整個查詢系統(tǒng)界面還充分運用了現(xiàn)代多媒體技術(shù)，圖文并茂，優(yōu)美背景音樂和動態(tài)畫面效果可以給用戶帶來視覺和聽覺上的雙重享受。
2.用戶角色管理
用戶可直接在觸摸屏上實現(xiàn)管理員和普通用戶的角色管理。即管理員可以編輯、修改所有頁面文件并實現(xiàn)所有查詢機實時更新，普通用戶僅能經(jīng)授權(quán)后可修改授權(quán)范圍以內(nèi)的內(nèi)容。
3.局域網(wǎng)共享
有的自助查詢機的頁面文件內(nèi)容可以通過局域網(wǎng)進行共享，完成自助打印。例如，在銀行，用戶就可以憑借身份證和銀行卡去自助查詢機旁打印流水賬、刷卡、報告打印、繳費，很大程度上減少了工作人員的負擔。
4.查詢內(nèi)容更新
自助查詢機分為本地更新和遠程更新兩種，本地更新是本稅務所對自己的內(nèi)容進行更新;遠程更新是用戶可通過控制臺對所有的查詢機內(nèi)容進行統(tǒng)一遠程更新。
5.外型美觀
自助查詢機往往采用表面聲波屏，防刮擦、反光少、滑屏速度快、壽命長是它的優(yōu)點，其次，流線型的外型還具有非常好的親合力和時代感。
